【障害】 freeml サービス障害のお知らせとお詫び

November 02 [Wed], 2016, 19:32
下記の期間におきましてfreemlサービスにて障害が発生いたしました。
皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

【障害期間】
2016年11月1日(火)7:00頃 〜 11月2日(水)19:30頃

【障害内容と原因】
システムの不具合により、
・MLメールに添付されたファイルが一部開けない
・フォト共有/ファイル共有にアップロードしたファイルが一部開けない

上記障害期間中にMLメールに添付されたファイルやフォト共有/ファイル共有にアップロードしたファイルで開けないファイルがある場合は、大変お手数ですが、再度添付およびアップロードをお願いいたします。

会員の皆様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

【告知】住所/地域選択の仕様変更について

September 28 [Wed], 2016, 15:55
プロフィールの住所やMLの地域などの設定が都道府県と市区町村まで指定することが可能でしたが、
今後は都道府県のみが指定できるように仕様変更させていただきました。

仕様変更により市区町村の選択ができなくなり、ご不便をおかけいたしますが
何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

今後ともfreemlをよろしくお願いいたします。

【障害】【復旧】 freeml サービス障害のお知らせとお詫び

September 23 [Fri], 2016, 20:20
下記の期間におきましてfreemlサービスにて障害が発生いたしました。
皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

【障害期間】
2016年9月17日(土) 〜 9月26日(月)10:50頃

【障害内容と原因】
freemlで導入しているウイルス対策ソフトの不具合により、
PDFファイルがウイルスと誤検知されMLメールが投稿できない。

誤検知されないように対応を行いましたが、
万が一PDFファイルを添付して投稿ができない場合は、調査させていただきますので
お問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。

会員の皆様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

【メンテ】メンテナンス(9月7日)のお知らせ

August 26 [Fri], 2016, 17:39
下記の日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はfreemlの一部サービスのご利用ができなくなります。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

【日時】
2016年9月7日(水) 16:00〜18:00

【ご利用できないサービス】
・WEBサービスのブログ、フォト、MLの検索機能

【いつも通りご利用できるサービス】
・WEBサービス(検索機能以外)
・MLメールの送受信

【告知】サポートセンター夏期休業のお知らせ

August 03 [Wed], 2016, 14:48
freemlサポートセンターは、夏期休暇のため誠に勝手ながら下記の期間、
サポート業務をお休みさせていただきます。

【休業期間】2016年8月10日(水)〜 2016年8月17日(水)

休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、
2016年8月18日(木)以降に順次回答させていただきます。

皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
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