【告知】フィーチャーフォン(ガラケー)に関するお知らせ

February 09 [Fri], 2018, 18:40
freemlでは、安全性を高めるためにサーバ証明書を利用した通信の暗号化(SSL通信)を行っております。
サーバ証明書の期限の関係上、2018年2月8日にサーバ証明書の更新を行いました。

この影響により、暗号化に対応していない一部のフィーチャーフォン(ガラケー)でfreemlのWEBページが開けなくなった可能性があります。
MLメールのやりとりは引き続きご利用いただけます。
※端末が暗号化に対応していないのが開けなくなった原因のため、新しい機種への変更やスマートフォンへの変更をご検討ください。

事後報告になり、大変申し訳ございません。
ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

【告知】サポートセンター冬期休業のお知らせ

December 27 [Wed], 2017, 10:18
freemlサポートセンターは、冬期休暇のため誠に勝手ながら下記の期間、
サポート業務をお休みさせていただきます。

【休業期間】2017年12月29日(金)〜 2018年1月4日(木)

休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、
2018年1月5日(金)以降に順次回答させていただきます。

皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

【障害】 freeml サービス障害のお知らせとお詫び

November 27 [Mon], 2017, 0:06
下記の期間におきましてfreemlサービスにて障害が発生いたしました。
皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

【障害期間】
2017年11月26日(日)15:00頃 〜 11月27日(月)0:00頃

【障害内容と原因】
GMOポイントの障害の影響により、
・ログインできない
・マイページが開けない
・MLメールの配送が遅れる

MLメールは、順次配送をしておりますが、大変多くのMLメールが投稿されているため、
配送までに時間がかかっております。
配送されるまで、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

会員の皆様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

【メンテ】メンテナンス(11月21日)のお知らせ

November 07 [Tue], 2017, 16:44
下記の日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はfreemlの全サービスのご利用ができなくなります。
また、メンテナンス後にご利用方法が変わるサービスと
ご利用できなくなるサービスがございます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

【日時】
2017年11月21日(火) 11:00〜13:00

【メンテナンス中にご利用できないサービス】
freeml全サービス(WEB、アプリ、メール)

※メンテナンス中もMLへのメール投稿はできますが、配信はされません。
投稿されたMLメールはメンテナンス終了後に順次配送いたします。
※モバイルやスマートフォン、アプリも同様になります。

【メンテナンス後にご利用方法が変わるサービス】
以下のサービスは、GMOポイントのマイページにて行っていただくように変更となります。
GMOポイント:https://point.gmo.jp/
・メールアドレス変更
・パスワード再設定
・GMOポイントのメールマガジン受信設定

【メンテナンス後にご利用できなくなるサービス】
・ML管理者による参加メンバーのメールアドレス変更代行機能

※メンテナンス後にAndroidアプリで画像が表示されない場合は、Google Playより最新版へアップデートをお願いいたします。

【告知】サポートセンター夏期休業のお知らせ

August 07 [Mon], 2017, 12:00
freemlサポートセンターは、夏期休暇のため誠に勝手ながら下記の期間、
サポート業務をお休みさせていただきます。

【休業期間】2017年8月10日(木)〜 2017年8月17日(木)

休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、
2017年8月18日(金)以降に順次回答させていただきます。

皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
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